FAQ

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ご注文について

A
オンラインショップではインターネットでのご注文のみを受け付けております。
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支払い方法について

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クレジットカード(VISA・mastercard・AMERICAN EXPRESS・Diners・JCB)、コンビニ決済、翌月後払い、PayPal、銀行振込、キャリア決済、楽天ペイでのお支払いができます。 ※実店舗とお支払方法が異なりますのでご注意ください。
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キャンセル・返品について

A
キャンセル・返品はお受けできません。 初期不良につきましては確認次第、対応させていただきます。
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配送・送料について

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配送につきましては宅配便(ヤマト、ゆうパックなど)にて承っております。 商品が揃っているものは3~5営業日以内に発送いたします。 希望お届け時間がありましたら下記希望時間帯を備考欄にお書き添えください。 ・午前中(8時~12時) ・14時~16時 ・16時~18時 ・18時~20時 ・19時~21時 ※宅配会社の都合、地域、天候などによりご希望に添えない事もあります。
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送料について

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送料は地域により異なりますが別途いただいております。 北海道:1,254円 青森・秋田・岩手:924円 宮城・山形・福島:704円 群馬・栃木・山梨・茨城・千葉・埼玉・東京:704円 新潟・長野:704円 富山・石川・福井:704円 静岡・愛知・三重・岐阜:704円 大阪・京都・奈良・滋賀・兵庫・和歌山:924円 島根・鳥取・山口・広島・岡山:1,034円 愛媛・香川・高知・徳島:1,144円 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島:1,254円 沖縄:1,474円 ※離島については別途、追加送料をいただく事があります。 ※海外への発送は行っておりません。 但しお買い物合計金額が9,900円以上の場合は送料無料とさせていただきます。
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ラッピングについて

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有料(220円)にて承っております。 但し、商品のサイズによってはギフトラッピングをお受けできない場合があります。 ※お受けできない場合はメールにて連絡いたします。
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商品画像について

A
商品画像につきまして本体以外に写っております小物(イメージでの小物や大きさ比較での小物)は付属しておりません。 お使いのパソコンモニターやスマートフォンによりカラーイメージが異なることがあります。
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商品在庫について

A
実店舗と商品在庫を共有しておりますのでご注文のタイミングによってはオンラインショップ上で在庫ありとなっておりましても品切れとなっている可能性があります。ご理解をお願いいたします。
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問い合わせについて

A
メールにてお問い合わせください。 ※パソコンの場合はページ下部のメールアイコンよりフォームが開きます。 ※スマートフォンの場合は左上メニューアイコンをタップし下部、お問い合わせよりフォームが開きます。 電話でのお問い合わせは実店舗の状況によりお受けできない可能性もありますのでご遠慮ください。